«Строгие люди»
Евгения Ворончагина, Руководитель социального молодежного клуба «Юности Пламя» в Астрахани
На самом деле, работая уже 18 лет в сфере благотворительности, я с каждым годом понимаю, что все не зря. Я делаю что-то правильное, что-то важное и нужное не только для себя лично, но и для других людей.
Я и несколько ребят из молодежного клуба полностью обеспечиваем функционирование вещевого склада для нуждающихся людей. У нас в городе есть похожие склады и фонды, но я думаю, что мы уникальны. Своим подходом, молодостью, задором, целями, открытостью.
Несколько лет назад, в конце 2018 года, с подачи францисканца о. Михаила Грушки, который в ту пору был настоятелем в приходе, мы начали «реанимацию» вещевого склада. Склад пришел в запустение и «жизнь» в нем еще теплилась лишь благодаря работе волонтера-прихожанки Валентины. Ей было сложно, и о. Михаил предложил нам попробовать себя в деле вещевого склада/вещевой помощи. Было интересно, сложно — новый вызов. И это затянуло.
Сначала мы тыкались, словно слепые котята, не понимая, как все устроено, как все работает. Что от нас требуется! Я говорю МЫ, потому что это коллективная работа. Без ребят ничего бы не было. У нас ушло около двух лет, чтобы достойно встать на ноги. Чтобы склад стал узнаваем на определенном уровне в городе. Сейчас нас приглашают на различные площадки, мы участвуем в сборе вещей, представляем склад на городском уровне. И мы идем вперед. Цели, планы, развитие, помощь нуждающимся, приобщение городского сообщества к нашей работе, взаимовыручка — это то, что хочется развивать и развивать.
Почему лично я помогаю тем, кому нужна помощь — потому что по-другому уже не могу. Человек пришел за помощью, и если это в моих силах, я помогу. Помощь другим людям, возможно, это прозвучит эгоистично, делает меня лучшим, более цельным человеком, более наполненным. Я думаю, что сейчас я на своем месте, я знаю, что я делаю и для чего. Я вижу, как меняются люди вокруг. Как они улыбаются получив, казалось бы, кому-то ненужную вещь. Я оставляю в себе их истории, их рассказы, я стараюсь иногда не пропускать через себя их жизни. Но боль другого человека все равно остается внутри, и это хорошо, это говорит о том, что я могу сострадать.
Был случай, когда одну женщину, в мороз, выгнал пьяный муж, она, в минусовую температуру, пришла к нам на склад в шлепках и халате. Ребята полностью ее одели — нашли ей теплые вещи: куртку, сапоги, шапку, даже нижнее белье. Отогрели ее чаем и дали денег доехать до сестры. Через несколько дней она позвонила, сказала, что мы ей жизнь спасли. Я не знаю, так оно или нет… Но когда становится очень тяжело, и хочется все бросить, а такие моменты бывают, я вспоминаю ту женщину. Я думаю, что если я… если мы помогли хотя бы одному человеку, то все не зря — мы все делаем правильно.
К нам на склад приходят разные люди: люди без дома, бабулечки-одуванчики, многодетные семьи, люди, освободившиеся из мест лишения свободы, соседи, мужчины и женщины, переселившиеся из содружественных стран, прихожане. Сейчас стали приходить беженцы из Мариуполя. Есть люди, которым мы помогаем годами, некоторых мы уже хорошо знаем, знаем их судьбы, семьи, даже кланы, кто чем живет. Главное правило склада — не важно откуда человек, какой у него социальный статус, если нужна помощь — помогай. И, конечно, будь добрым. Иногда быть добрым сложно. Иногда люди, приходящие на склад, пытаются нами манипулировать, угрожают, обзывают, не соглашаются с правилами, ведут себя пренебрежительно, стараются ставить нам условия. Бывают разные ситуации, иногда даже становится страшно. Сейчас в мире небезопасно. Мы не можем предугадать действия нестабильных людей. Как мы с этим справляемся? — обсуждаем ситуацию, думаем, что можно сделать в следующий раз, как выходить из сложных ситуаций.
Скажу честно, мы достаточно строгие люди. Да, мы помогаем и помогаем многим, в месяц к нам приходят от 70 до 120 человек. Но у нас есть правила. Правила, которые соблюдаем мы и правила, которые мы предлагаем соблюдать посетителям. Одно из них — приходить на склад только в трезвом состоянии. И если год назад у нас были с этим проблемы, то в настоящее время проблема практически отпала, за редким исключением. Также мы «баним» всех, кто уличен в мошенничестве или тех, кто угрожал волонтерам или закатывал нам истерики и выставлял необоснованные требования — прежде всего я думаю о волонтерах, об их стабильности и комфорте, об их безопасности.
Иногда накатывает. Накатывает тоска и бессилие. Иногда я сижу и не понимаю, почему люди думают, что я им должна, обязана, они думают, что мы какая-то сверхорганизация, которая должна обеспечить их базовые потребности. Но это не так. Очень сложно таким людям объяснить, да и не особо хочется на самом деле, какая тяжелая работа стоит за тем, чтобы он или она сейчас забрали эту обувь, платье, книгу и т.д. Наша работа не прекращается при закрытии склада. Дальше идут соц.сети, общение с донорами, участие в разных городских событиях, прием вещей, сортировка, раскладка, уборка, статистика, объявления, партнерство. Каждый день я и моя команда что-то делаем, чтобы о нас узнало еще большее количество людей, чтобы могли помочь или, наоборот, узнали те, кому эта помощь нужна.
Когда я чувствую усталость/переработку, вижу, что ребята не в порядке, то мы разгружаемся. Переключаемся. Нам повезло, что клуб — это не только склад, при желании мы можем делать другие крутые вещи — у нас есть эко-проект, часть которого —апсайклинг, и мы занимаемся творчеством, ходим вместе на разные интересные события, посещаем выставки, театры, концерты, даже вместе выезжаем в другие города, когда есть возможность. У нас на складе всегда играет музыка, с посетителями и без них мы обсуждаем фильмы, книги, экологию, рассказываем о нас, спрашиваем о них, общаемся. Это тоже помогает. Простое теплое общение. Иногда это нужно нам, иногда им.
За три с половиной года у нас появилось много друзей. Некоторые из партнеров, некоторые из постоянных доноров или посетителей склада. Все вместе — мы команда единомышленников. Недавно на одном благотворительном мероприятии одну из наших волонтерок спросили, кто мы такие, потому что мы не похожи на просто коллег… спросили: «Вы семья?» — Она ответила: «Не только! Мы — единомышленники».
Я думаю, что все люди, которые посвящают свою жизнь помощи другим людям — единомышленники. Каждый приходит к этому своим путем. И мне думается, какой бы путь это ни был, он правильный.
